Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır; hukuken bağlayıcı metin İngilizce sürümdür.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcının Velacai platformu üzerinde bir siparişi tamamladığı tarihte, Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

1.1 Satıcı

Ticaret unvanı: GDO Medya Limited Şirketi
Marka: Velacai
Adres: Zafer Mahallesi Sanayi Alt Yol Sokak No:75 Çorlu/Tekirdağ
Vergi dairesi / no.: Çorlu / 3892006161
MERSİS no.: 0389200616100001
Telefon: +90 536 263 92 56
E-posta: support@velacai.com

1.2 Alıcı

Sipariş veren ve satın alma sırasında verdiği ad, e-posta adresi ve fatura bilgileriyle tanımlanan müşteri ("Alıcı").

2. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Velacai üzerinden sipariş ettiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş anında gösterildiği şekliyle belirlenen dijital hizmet / dijital içerik paketinin ("Hizmet") satın alınmasına ilişkin olarak, yürürlükteki mesafeli satış ve tüketicinin korunması kurallarına uygun biçimde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / hizmet ve fiyat

Hizmet, Alıcının seçtiği sınav alanı ve süre için, sınav hazırlık içeriğine — tam uzunlukta deneme sınavları, yapay zekâ destekli alıştırmalar, bilgi kartları, çalışma planları ve analizler dâhil — süreyle sınırlı dijital erişimden oluşur.

Hizmetin türü, kapsamı, erişim süresi ve fiyatı, satın alma anında sipariş/ödeme ekranında gösterilenlerdir.
Aksi belirtilmedikçe fiyatlara yürürlükteki tüm vergiler dâhildir. Vergiler ve ücretler dâhil ödenecek toplam tutar, sipariş onaylanmadan önce gösterilir.
Platformda yer alan fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; Satıcı, dizgi hatalarıyla bağlı değildir.

Güncel paketler ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yer alır.

4. Ödeme

Bedel, sipariş anında platformda sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle (örneğin ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden kredi/banka kartı) Alıcı tarafından ödenir. Kart ve ödeme verileri, ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli kanallar üzerinden işlenir; Satıcı, kart bilgilerinin tamamını saklamaz. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir.

5. Teslimat / ifa

Hizmet, elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte erişim, Alıcının hesabında derhâl etkinleştirilir; fiziksel bir gönderim yoktur. Kargo veya teslimat ücreti alınmaz. Erişim, satın alınan pakete bağlı süre boyunca açık kalır ve süre sonunda sona erer.

6. Cayma hakkı

Alıcı, aşağıdaki istisna saklı kalmak kaydıyla, işbu Sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

İstisna — dijital içerik ve hizmetler: Cayma hakkı, cayma süresi sona ermeden Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve maddi bir ortamda sunulmayıp elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerde kullanılamaz. Hizmet, satın alma ile birlikte derhâl etkinleştirilip erişime açıldığından, Alıcı siparişi tamamlayarak ifanın derhâl başlamasına açıkça onay verir ve erişim başladığında cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

Erişim henüz etkinleştirilmemiş veya kullanılmamışsa, Alıcı 14 gün içinde cayarak bedelin tamamının iadesini alabilir. Cayma bildirimi için Satıcıya support@velacai.com adresinden ulaşın. Ayrıntılar ve iade süreleri için İptal ve İade Politikamıza bakın.

7. Genel hükümler

Alıcı, Hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ile ödeme ve teslimat koşullarını okuyup anladığını ve siparişi vermeden önce gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
Doğru hesap ve fatura bilgilerinin verilmesinden Alıcı sorumludur.
Hizmet, Hizmet Koşullarına uygun olarak kişisel ve devredilemez kullanım için sunulur. Hesap bilgilerinin paylaşılması veya içeriğin yeniden dağıtılması yasaktır.
Satıcı; dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback) suistimali veya Hizmet Koşullarının ihlali hâlinde erişimi askıya alabilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda Alıcı, ilgili bakanlıkça her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

9. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemeyi tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş vererek işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.