Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır; hukuken bağlayıcı metin İngilizce sürümdür.

1. Giriş

Velacai'ye ("biz", "bizim" veya "bize") hoş geldiniz. Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve web sitemizi (birlikte "Platform") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Platformda işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu GDO Medya Limited Şirketi'dir (Velacai; Zafer Mahallesi Sanayi Alt Yol Sokak No:75 Çorlu/Tekirdağ; MERSİS: 0389200616100001). Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işleriz. Platforma bir kurs (Velacai'yi öğrencileriyle birlikte kullanan bir eğitim kurumu veya öğretmen) aracılığıyla katıldıysanız, o kurs sizden ve velinizden ya da yasal temsilcinizden doğrudan edindiği bilgiler gibi kendi yürüttüğü işlemler bakımından ayrıca sorumludur.

2. Topladığımız bilgiler

2.1 Kişisel bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda şu bilgileri toplayabiliriz:

Ad soyad ve e-posta adresi
Parola (şifrelenmiş biçimde saklanır)
Profil bilgileri (avatar, tercihler)
Ödeme bilgileri (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli biçimde işlenir)

2.2 Kullanım verileri

Platformu kullandığınızda bazı bilgileri otomatik olarak toplarız:

Sınav puanları, çalışma ilerlemesi ve performans analizleri
Cihaz bilgileri (tür, işletim sistemi, tarayıcı)
IP adresi ve genel konum verileri
Kullanım alışkanlıkları ve özellik etkileşimleri

2.3 Veli veya yasal temsilci iletişim bilgileri

Kursunuz veli özetlerini kullanıyorsa velinizin veya yasal temsilcinizin e-posta adresi ile isteğe bağlı olarak adı ve sizinle yakınlığı (anne, baba, vasi / yasal temsilci veya diğer) kursunuz tarafından Platforma girilir. Adresin eklendiği, onay e-postalarının gönderildiği, velinizin özetleri onayladığı, isteği reddettiği veya gönderimi durdurduğu tarihleri, onay e-postası gönderimini kimin başlattığını ve her özetin gönderim durumunu da kaydederiz. 18 yaşını doldurduğunuz kayıtlıysa bu bilginin ne zaman ve kimin tarafından (kursunuz veya siz) girildiği ile paylaşımı onayladığınız veya geri aldığınız tarih de saklanır. Öğrenciler velinin iletişim bilgilerini giremez ve değiştiremez.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Platformu sunmak ve işletmek
Yapay zekâ destekli önerilerle öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek
Performans analizleri, çalışma planları ve ilerleme raporları oluşturmak
En verimli öğrenme için aralıklı tekrar algoritmalarını uygulamak
İşlemleri gerçekleştirmek ve paketleri yönetmek
Güncellemeler, yeni özellikler ve destek konularında sizinle iletişim kurmak
Velinize veya yasal temsilcinize iki haftada bir gelişim özeti göndermek (yalnızca kursunuz bu özelliği kullandığında ve veliniz e-posta adresini onayladığında; 18 yaşını doldurduğunuz kayıtlıysa ayrıca yalnızca siz onay verdikten sonra)
Dolandırıcılığı veya yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek
Anonimleştirilmiş analizlerle Platformumuzu geliştirmek

4. Verilerin paylaşılması ve açıklanması

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar: Platformumuzun işletilmesine yardımcı olan üçüncü taraf hizmetler (barındırma, e-posta gönderimi, analiz, ödeme işleme)
Yapay zekâ işleme: Çalışma materyalleri ve analizler oluşturmak için anonimleştirilmiş içerik, yapay zekâ hizmetleri (OpenAI, Google) tarafından işlenebilir
Yasal yükümlülükler: Kanunen zorunlu olduğunda veya haklarımızı korumak gerektiğinde
Kursunuz ve öğretmenleriniz: Bir kursun davet veya promosyon koduyla Platforma katıldıysanız ya da hesabınıza bir öğretmen bağlıysa, kurs yöneticisi ve size bağlı öğretmenler deneme sınavı sonuçlarınızı, cevaplarınızı, çalışma etkinliğinizi, hedeflerinizi ve performans analizlerinizi görebilir. Size sınav atayabilir, bu bilgilerden velinize veya yasal temsilcinize yönelik gelişim raporu hazırlayabilir ve aşağıda açıklanan veli özetlerini yönetebilirler. Her kurs yalnızca kendi eklediği veli iletişim bilgilerini görür ve yönetir. Kurs bağlantınız kaldırıldığında kurs bu bilgilere artık erişemez.
Veliniz veya yasal temsilciniz: Kursunuz veli özetlerini kullanıyorsa ve veliniz ya da yasal temsilciniz e-posta adresini onaylarsa, kursunuz adına kendisine iki haftada bir e-postayla gelişim özeti göndeririz. Özette adınız, kursunuzun adı, özetin kapsadığı iki haftalık dönem, son deneme sınavı puanınız ve tarihi, son tam denemelerdeki puan değişiminiz, dönem içinde çalıştığınız gün sayısı, çözdüğünüz soru sayısı, tamamladığınız tam deneme ve kısa sınav sayısı ile yaptığınız alıştırma oturumu sayısı, bir süredir çalışma kaydı görünmüyorsa bunun kaç gündür sürdüğü ve son çalışma tarihiniz, hedef puanınız ve hedefe kalan puan, ders bazında doğru cevap oranınız ve düzeyiniz ile varsa öğretmeninizin görüşü ve adı yer alır. Özette tek tek soru cevaplarınız, sıralamanız veya başka öğrencilerle karşılaştırmanız hiçbir zaman yer almaz; özet reklam içermez. Doğum tarihinizi tutmayız: 18 yaşını doldurduysanız bunu profilinizde belirtebilirsiniz ya da kursunuz kaydedebilir; bu kayıt geri alınamaz. Bu kayıt yoksa kursunuz, yasal temsilciniz olan veliniz için özetleri başlatabilir; bu durumda size bildirim gönderilir ve durumu profilinizde görebilirsiniz. Bu kayıt varsa siz profilinizden onay vermeden hiçbir şey gönderilmez ve onayınızı dilediğiniz zaman aynı yerden geri alabilirsiniz; onaylamadığınız özetler zaten gönderiliyorsa siz onay verene kadar durur; onay verdiğinizde veliniz özetleri daha önce onaylamışsa gönderim yeniden başlar, onaylamamışsa önce velinize onay e-postası gönderilir. Veliniz, her özetteki bağlantıyla gönderimi dilediği zaman durdurabilir. Velinizin verilerinin nasıl işlendiği Veli Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar: Sunucularımız Türkiye'de, Bitwise Yazılım İnternet ve Ticaret Limited Şirketi tarafından barındırılır. Veli özetleri dâhil e-postalarımız ise Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Resend, Inc. aracılığıyla iletilir; yukarıda anılan yapay zekâ hizmetleri de yurt dışındadır. Bu yurt dışı sağlayıcıların kullanılması kişisel verilerin yurt dışına aktarılması anlamına gelir; bu aktarımları KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştiririz.

5. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için şifreli veri iletimi (TLS/SSL), güvenli parola karma yöntemleri, düzenli güvenlik denetimleri ve erişim kontrolleri dâhil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bununla birlikte hiçbir elektronik iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Verilerin saklanması

Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak için gerekli olduğu ölçüde saklarız. Bizimle iletişime geçerek hesabınızın ve bağlı verilerin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bazı veriler, yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uyum amacıyla saklanmaya devam edebilir.

Veli veya yasal temsilci iletişim bilgileri, özetler sürdüğü müddetçe saklanır. Veliniz gönderimi durdurduğunda veya isteği reddettiğinde ya da 18 yaşını doldurduğunuz kayıtlıyken siz onayınızı geri aldığınızda velinizin e-posta adresi hemen silinir. Adresi ekleyen kursla bağlantınız sona ererse özetler durur ve e-posta adresi, bu durum bir sonraki gönderim gününde tespit edildiğinde silinir. Bu durumlarda yalnızca adresten tek yönlü olarak türetilen bir özet değer (hash) saklanır; böylece durdurulan adrese yeni bir onay olmadan özet, reddedilen adrese ise sizin için aynı istek yeniden gönderilmez. Velinizin onaylamadığı istek, son onay bağlantısının süresi dolduktan 30 gün sonra (hiç onay e-postası gönderilmediyse kaydın eklendiği ya da son güncellendiği tarihten 30 gün sonra) silinir; sizin onayınızı 60 günden uzun süredir bekleyen kayıt da silinir. Veli kaydının geri kalanı (ad, yakınlık ve işlem tarihleri) en geç kursunuz kaydı kaldırdığında, hesabınız silindiğinde veya anonimleştirildiğinde ya da adresi ekleyen kursun hesabı silindiğinde silinir; veliniz isteği reddetmiş veya gönderimi durdurmuşsa kursunuz kaydı kaldırdığında yalnızca ad silinir, adresin özet değeri, yakınlık, kaydın durumu ve işlem tarihleri ise yukarıdaki amaçla hesabınız silinene veya anonimleştirilene ya da adresi ekleyen kursun hesabı silinene kadar saklanır. Onay e-postası gönderim kaydı (adresin özet değeri, gönderimi kimin başlattığı ve tarihi), tekrarlanan istekleri sınırlamak için 30 gün saklanır. Her özetin bir kopyası (yalnızca o özeti aynen yeniden oluşturmaya yetecek öğrenci bilgileri ve öğretmen görüşü) 180 gün saklanır. 30, 60 veya 180 gün saklanan veriler, bu sürenin dolmasından sonraki ilk dönemsel temizlikte silinir. Gönderim kaydı (adresin özet değeri, dönem, gönderim durumu ve tarihi) hesabınız silinene kadar saklanır.

7. Haklarınız

Tabi olduğunuz hukuka bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlemeyi sınırlandırma
Veri taşınabilirliği — verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde alma
Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme

Bu hakları kullanmak için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: privacy@velacai.com

8. Çocukların gizliliği

Öğrencilerimizin önemli bir kısmı 18 yaşından küçüktür. Platformumuz 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir bilginin toplandığını fark edersek, bu bilgiyi derhâl silmek için gerekli adımları atarız. 13 ile 17 yaş arasındaysanız Platformu, yasal temsilciniz olan velinizin veya vasinizin bilgisi dâhilinde kullanmalısınız. Veliniz veya yasal temsilciniz, 4. bölümde açıklanan gelişim özetlerini alabilir ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı sizin adınıza kullanabilir. 18 yaşından küçük öğrencilerin verilerini velileri veya yasal temsilcileriyle yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan kapsamda paylaşırız.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayımlayarak ve "Son güncelleme" tarihini değiştirerek size bildiririz. Değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kanunen rızanızın gerektiği bir işleme faaliyeti için rızanızı ayrıca alırız; Platformu kullanmaya devam etmeniz hiçbir zaman bu rıza yerine geçmez.

10. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz: privacy@velacai.com